Pieteikšanās nodarbību ciklam "Pozitīva negatīvās informācijas komunikācija" Ogrē!
MĒRĶAUDITORIJA: Ikviens interesents, kurš vēlas pilnveidot komunikācijas prasmes kā ar saviem darbiniekiem, tā arī sadarbības partneriem, apmeklētājiem, dažādu organizāciju un sabiedrības pārstāvjiem, kā arī citiem komunikācijas partneriem.
PRAKTISKĀ TRENIŅA MĒRĶIS:
Apgūt un trenēt komunikācijas prasmes ar mērķi veidot un nostiprināt uzņēmuma darbinieku izpratni par to, kā pareizi sarunas partneriem (iekšējā un ārējā komunikācijā) un arī plašākai auditorijai pasniegt negatīvu informāciju, kopumā mazinot pretestību tās uztverei un pieņemšanai.
NORISES VIETA UN LAIKS: Ogres Biznesa un Inovāciju Centrs, Akmeņu iela 47, Ogre. 2016.gada 17.februāris, 16.marts, 13. un 27.aprīlis no plkst.10:00 līdz 13:00 (ar 1 kafijas pauzi). Kontakti uzziņām: 27722506
REĢISTRĀCIJA (līdz 12.02.2016. plkst: 16:00): http://goo.gl/forms/OOsp5kB89k
IZMAKSAS: Ogres novada uzņēmēju biedrības biedriem - 84,00 EUR par nodarbību ciklu (4x21,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 25,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citu uzņēmēju biedrību biedriem - 120,00 EUR par nodarbību ciklu (4x30,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 35,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citiem interesentiem - 200,00 EUR par nodarbību ciklu (4x50,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 60,50 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
TRENIŅA SATURA PIEDĀVĀJUMS:
1.praktisko treniņu diena
Kas ir "negatīva informācija" . Kāpēc viena un tā pati informācija vienam šķiet pozitīva, bet citam - negatīva. Izpratne par informācijas uztveres procesu un iemesliem, kas rada pretestību sniegtās informācijas uztverei. Būtiskākās kļūdas, ko pieļaujam negatīvas informācijas komunicēšanas procesā. Kāpēc rodas pretestība jau pašā sākumā, pat nedzirdot galveno vēstījumu?
Būtiskākie faktori, kas ietekmē komunikācijas partnera reakciju uz negatīvu informāciju.
2. praktisko treniņu diena
Komunikācijas partneru portretu skices. Kā atpazīt dažādu komunikācijas partneru "vaibstus". Kā šīs zināšanas un iemaņas veiksmīgi pielietot praksē, mazinot pretestību negatīvas informācijas pasniegšanas/uztveršanas procesā.
3. praktisko treniņu diena
Negatīvas informācijas pasniegšana uzņēmuma ietvaros. Kā pasniegt jau prognozējami negatīvi uztvertu informāciju? Rakstīt vai runāt klātienē? Vēlamais laiks negatīvas informācijas pasniegšanai. Sarunas partnera negatīvās reakcijas iespējamie motīvi. Kā tos atpazīt?
4. praktisko treniņu diena
Komunikācijas veidošanas pamatprincipi gadījumos, kad nepieciešams pasniegt negatīvu informāciju sadarbības partnerim. Kā pasniegt pozitīvo, kas gūstams arī šķietami nelabvēlīgā situācijā?
PASNIEDZĒJA: Dita Lūka,
Profesionālā maģistra grāds (specialitāte - pedagoģijas –psiholoģijas pasniedzējs pētnieks). Pirmā psiholoģe Latvijā, kura atvēra savu privātpraksi. Kopš 1999.gada pieredze dažādu personāla pilnveides kursu izstrādē un vadībā, tajā skaitā arī par efektīvas komunikācijas un negatīvas informācijas pasniegšanas tēmām – apmācīti darbinieki LR Valsts kontrolē, LR Valsts ieņēmumu dienestā u.c. valsts un pašvaldības iestādēs, kā arī privātajā sektorā.
IEGUVUMI: Dalībnieki guvuši zināšanas par būtiskākajiem faktoriem, kas ietekmē komunikācijas partneru reakciju uz negatīvu informāciju. Apzināti un analizēti tie faktori, kas visbiežāk ietekmē nodarbību dalībnieku sarunas partneru reakciju uz nelabvēlīga rakstura informāciju, analizētas iespējas šo faktoru ietekmi mazināt, nodrošinot komunikācijas procesa veiksmīgāku norisi. Apgūtas un praktiski trenētas iemaņas negatīvas informācijas pasniegšanā uzņēmuma darbiniekiem (iekšējā komunikācija), kā arī komunicējot ar sadarbības partneriem, iestādēm un organizācijām, plašāku sabiedrību, sagatavojot informāciju plašsaziņas līdzekļiem (ārējā komunikācija).