Konfliktu (domstarpību) risināšanas stratēģijas un taktikas: biznesā un darba vidē
aicina pilnveidot
meistarību teorētiski - praktiskā seminārā
Konfliktu
(domstarpību) risināšanas stratēģijas un taktikas:biznesā un
darba vidē
KAM PIEDĀVĀJUMS PAREDZĒTS: Biznesa un citu organizāciju vadošajiem darbiniekiem, struktūrvienību vadītājiem, iekšējās un ārējās sadarbības speciālistiem. Ikvienam, kura ikdienas pienākumi saistīti ar sadarbības veidošanu, komunikāciju, domstarpību un konfliktsituāciju risināšanu.
Semināra
laikā katram dalībniekam tiks dota iespēja apgūt tēmu savas privātās pieredzes un
intereses kontekstā.
SEMINĀRA NORISES LAIKS UN VIETA: 2016.gada 7.septembris, no plkst. 10:00 – 14:45, Ogres Biznesa un Inovāciju Centrs, Akmeņu iela 47, Ogre.
Kontakti
uzziņām: 27722506
Reģistrācija (līdz 01.09.2016. plkst. 17:00): http://goo.gl/forms/pdQnLpogm3ShUos32
SEMINĀRA TĒMAS:
- Sadarbība ar sarežģītiem
cilvēkiem.
- Sarkano līniju nospraušana un
un aizsardzība.
- Konfliktu vadības stratēģijas un taktikas.
- Emocionālo un racionālo aspektu pārvaldīšana sarunās.
SEMINĀRA NORISE: Semināra ilgums 6 akadēmisko stundu apjomā. Mācību starplaikā paredzēta viena, 15 minūšu gara kafijas pauze.
Par katru tēmu turpmāk iespējams veidot arī padziļinātas nodarbības, ja tādu vēlmi izsaka semināra dalībnieki.
SEMINĀRU VADA LIGITA LANDZMANE
- Diplomēta mediķe, juridisko un pedagoģisko zinātņu maģistre, ieguvusi sertifikātu psiholoģijā un augstskolas izglītības didaktikā.
- 2014.gadā, aizstāvot disertāciju par speciālistu veiktspējas vadības u.c. jautājumiem, ieguvusi doktora grādu vadībzinātnē, sabiedrības vadības apakšnozarē.
- Savā darba dzīvē ilgstoši strādājusi dažādu juridisko un administratīvo jomu amatos, paralēli organizējot un vadot cilvēka veiktspējas attīstībai un pilnveidei paredzētus pasākumus.
- Pēdējos 15 darba gados profesionālo darbību apvieno ar zinātnisko un pedagoģisko darbu. Kā savā pamatdarbā, tā ārpus tā praktizē kā konsultante, mentore, kompetenču pilnveides trenere (koučs), terapeite, supervizore.
- Atbilstoši iegūtai izglītībai un praksei pārvalda vadībzinātniskās, juridiskās, konfliktoloģiskās, psiholoģiskās, pedagoģiskās, medicīniskās darba metodes. Sniedz konsultatīvu, terapeitisku un praktisku palīdzību darba, studiju un privātās dzīves jautājumu risināšanā. Palīdz attīstīt un pilnveidot veselības un labklājības veidošanai un vadībai nepieciešamās kompetences.
APMAKSAS NOSACĪJUMI: Izmantojiet
iespēju rezervēt dalību seminārā savlaicīgi! Tādejādi iegūsiet iespēju piedalīties
seminārā par mazāku dalības maksu. Reģistrējoties dalībai elektroniski,
saņemsiet avansa rēķinu, kas jāapmaksā 3 bankas darba dienu laikā.
IZMAKSAS 1 DALĪBNIEKAM:
Piesakoties
dalībai līdz 29.07.2016. un apmaksājot dalību saskaņā ar izrakstīto avansa
rēķinu:
41,00 EUR+PVN
Piesakoties
dalībai no 30.07.2016. līdz 15.08.2016. un apmaksājot dalību saskaņā ar
izrakstīto avansa rēķinu: 50,00 EUR+PVN
Piesakoties
dalībai no 16.08.2016. līdz 01.09.2016. un apmaksājot dalību saskaņā ar
izrakstīto avansa rēķinu: 60,00 EUR+PVN
Konfliktu vadība organizācijā, Ogrē, OBIC telpās
Konfliktu vadība organizācijā (4 x 3 astronomiskās stundas)
Praktisks treniņš uzņēmējiem un uzņēmumu darbiniekiem
MĒRĶAUDITORIJA: Jebkurš organizācijas darbinieks, kuram ikdienā nākas risināt sarežģītas situācijas, panākt kopsaucēja atrašanu konfliktsitācijās.
MĒRĶIS: Attīstīt dalībnieku spējas apzināties patiesos konfliktu rašanās iemeslus, konflikta iespējamās sekas, to ietekmi uz
darba rezultātu. Gūt izpratni par saskarsmes partneru personības tipiem un individuālajām īpašībām, to nozīmi konfliktu risināšanas procesā. Apgūt zināšanas par dažādiem konfliktu vadības aspektiem un konfliktu vadības procesu, izplatītākajām konfliktu vadības metodēm, konfliktu vadības soļiem, supervīziju nozīmi grūti atrisināmu situāciju gadījumā. Apzināties emocionālās inteliģences nozīmi konfliktu risināšanas procesā, kā arī apgūt psiholoģiskās pašaizsardzības metodes emocionālā līdzsvara saglabāšanai.
NORISES VIETA UN LAIKS: Ogres Biznesa un Inovāciju Centrs, Akmeņu iela 47, Ogre. 2016.gada 4., 11., 18. un 25.aprīlis no plkst.10:00 līdz 13:00 (ar 1 kafijas pauzi). Kontakti uzziņām: 27722506
REĢISTRĀCIJA (līdz 30.03.2016. plkst. 16:00): http://goo.gl/forms/
IZMAKSAS:
Ogres novada uzņēmēju biedrības biedriem - 84,00 EUR par nodarbību ciklu (4x21,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 25,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citu biedrību biedriem - 120,00 EUR par nodarbību ciklu (4x30,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 35,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citiem interesentiem - 200,00 EUR par nodarbību ciklu (4x50,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 60,50 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
PRAKTISKĀ SEMINĀRA SATURA PIEDĀVĀJUMS:
1.nodarbība:
Konflikts. Tā rašanās cēloņi un veicinošie faktori.
Konfliktu pozitīvās un negatīvās sekas un to ietekme uz darba rezultātu.
2.nodarbība:
Kā motivēt darbiniekus uz pozitīvu konflikta risinājumu?
Personības tipi un darbinieku individuālo īpašību nozīme konfliktsituāciju radīšanā, veicināšanā un risināšanā.
3.nodarbība:
Konfliktu vadības emocionālie, racionālie un praktiskie aspekti. Konfliktu vadība.
Emocionālā inteliģence kā konfliktu vadības prasmes pamatnosacījums.
Es - un mana Emocionālā inteliģence.
4.nodarbība:
Izplatītākās konfliktu risināšanas metodes. Konflikta vadības soļi.
Supervīzijas nozīme grūtu problēmu un konfliktu gadījumos. Psiholoģiskās pašaizsardzības metodes.
PASNIEDZĒJA:
Dita Lūka
• Profesionālā maģistra grāds (specialitāte - pedagoģijas –psiholoģijas pasniedzējs pētnieks).
• Kopš 1999.gada pieredze dažādu personāla pilnveides kursu izstrādē un vadībā, t.sk. par konfliktu risināšanas metodēm, konfliktu vadību, uz rezultātu vērstu efektīvu komunikāciju, stresa menedžmentu, emocionālās pašaizsardzības tēmām konfliktsituācijās un komunikācijā ar negatīvi un pat agresīvi noskaņotiem sarunas partneriem, kā arī supervīziju vadīšana konkrētu problēmsituāciju risināšanai.
IEGUVUMI:
• Izpratne par konfliktu rašanās cēloņiem, kā arī to pozitīvo un negatīvo seku apzināšanās, padziļinās izpratne par kopsakarībām starp konfliktu un darba rezultātiem. Gūtas zināšanas par iespējām motivēt darbiniekus uz pozitīvu konfliktu risinājumu.
• Iegūtas zināšanas par konfliktu vadību, raugoties no emocionālajiem, racionālajiem un praktiskajiem aspektiem.
• Gūtas zināšanas par personības tipu un individuālo īpašību īpatnībām, kā arī to, kā tās ietekmē gan konfliktu rašanās iespējamību, gan var palīdzēt konfliktsituāciju risināšanā. Dalībniekiem dota iespēja gūt arī vairāk informācijas pašiem par sevi, kas turpmāk darba un privātajā dzīvē palīdzēs veiksmīgāk pieņemt lēmumus konfliktsituāciju risināšanā.
• Gūta praktiska pieredze konfliktu vadībā, izmantojot esošās un no jauna iegūtās zināšanas, prasmes.
• Gūta izpratne par emocionālās inteliģences nozīmi konfliktsituāciju risināšanā. Praktiskajā darbā iespēja dalībniekiem iespējams vairāk iepazīt, kā rezultātā individuāli izvērtēt vai un kādas pārmaiņas būtu nepieciešamas, lai arvien veiksmīgāk spētu risināt sarežģītas situācijas, novērst jau esošus vai paredzamus konfliktus nākotnē.
• Gūta praktiska pieredze konfliktu vadībā, izmantojot esošās un no jauna iegūtās zināšanas, prasmes.
• Gūts ieskats izplatītākajās konfliktu risināšanas metodēs.
• Uzzināts par supervīzijas nozīmi grūtu problēmu un konfliktu gadījumos, kā arī praktiski trenētas jaunās iemaņas.
• Apgūtas psiholoģiskās pašaizsardzības metodes, kuras iespējams izmantot ikdienā konfliktsituāciju gadījumā.
Ar sveicienu pavasara saulgriežu gaidīšanas laikā!
Sirsnīgs sveiciens pavasara saulgriežu gaidīšanas laikā!
Lai saule, gaisma, atmoda un izaugsme pavada visu atlikušo gadu - un tā līdz nākamā pavasara atkal atdzimšanai!
Jūsu Komunikāciju aģentūra "Puzzle""
Pieteikšanās nodarbību ciklam "Pozitīva negatīvās informācijas komunikācija" Ogrē!
MĒRĶAUDITORIJA: Ikviens interesents, kurš vēlas pilnveidot komunikācijas prasmes kā ar saviem darbiniekiem, tā arī sadarbības partneriem, apmeklētājiem, dažādu organizāciju un sabiedrības pārstāvjiem, kā arī citiem komunikācijas partneriem.
PRAKTISKĀ TRENIŅA MĒRĶIS:
Apgūt un trenēt komunikācijas prasmes ar mērķi veidot un nostiprināt uzņēmuma darbinieku izpratni par to, kā pareizi sarunas partneriem (iekšējā un ārējā komunikācijā) un arī plašākai auditorijai pasniegt negatīvu informāciju, kopumā mazinot pretestību tās uztverei un pieņemšanai.
NORISES VIETA UN LAIKS: Ogres Biznesa un Inovāciju Centrs, Akmeņu iela 47, Ogre. 2016.gada 17.februāris, 16.marts, 13. un 27.aprīlis no plkst.10:00 līdz 13:00 (ar 1 kafijas pauzi). Kontakti uzziņām: 27722506
REĢISTRĀCIJA (līdz 12.02.2016. plkst: 16:00): http://goo.gl/forms/OOsp5kB89k
IZMAKSAS: Ogres novada uzņēmēju biedrības biedriem - 84,00 EUR par nodarbību ciklu (4x21,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 25,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citu uzņēmēju biedrību biedriem - 120,00 EUR par nodarbību ciklu (4x30,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 35,00 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
Citiem interesentiem - 200,00 EUR par nodarbību ciklu (4x50,00 EUR), ja samaksa tiek veikta par visām nodarbībām uzreiz vai 60,50 EUR par katru atsevišķu nodarbību.
TRENIŅA SATURA PIEDĀVĀJUMS:
1.praktisko treniņu diena
Kas ir "negatīva informācija" . Kāpēc viena un tā pati informācija vienam šķiet pozitīva, bet citam - negatīva. Izpratne par informācijas uztveres procesu un iemesliem, kas rada pretestību sniegtās informācijas uztverei. Būtiskākās kļūdas, ko pieļaujam negatīvas informācijas komunicēšanas procesā. Kāpēc rodas pretestība jau pašā sākumā, pat nedzirdot galveno vēstījumu?
Būtiskākie faktori, kas ietekmē komunikācijas partnera reakciju uz negatīvu informāciju.
2. praktisko treniņu diena
Komunikācijas partneru portretu skices. Kā atpazīt dažādu komunikācijas partneru "vaibstus". Kā šīs zināšanas un iemaņas veiksmīgi pielietot praksē, mazinot pretestību negatīvas informācijas pasniegšanas/uztveršanas procesā.
3. praktisko treniņu diena
Negatīvas informācijas pasniegšana uzņēmuma ietvaros. Kā pasniegt jau prognozējami negatīvi uztvertu informāciju? Rakstīt vai runāt klātienē? Vēlamais laiks negatīvas informācijas pasniegšanai. Sarunas partnera negatīvās reakcijas iespējamie motīvi. Kā tos atpazīt?
4. praktisko treniņu diena
Komunikācijas veidošanas pamatprincipi gadījumos, kad nepieciešams pasniegt negatīvu informāciju sadarbības partnerim. Kā pasniegt pozitīvo, kas gūstams arī šķietami nelabvēlīgā situācijā?
PASNIEDZĒJA: Dita Lūka,
Profesionālā maģistra grāds (specialitāte - pedagoģijas –psiholoģijas pasniedzējs pētnieks). Pirmā psiholoģe Latvijā, kura atvēra savu privātpraksi. Kopš 1999.gada pieredze dažādu personāla pilnveides kursu izstrādē un vadībā, tajā skaitā arī par efektīvas komunikācijas un negatīvas informācijas pasniegšanas tēmām – apmācīti darbinieki LR Valsts kontrolē, LR Valsts ieņēmumu dienestā u.c. valsts un pašvaldības iestādēs, kā arī privātajā sektorā.
IEGUVUMI: Dalībnieki guvuši zināšanas par būtiskākajiem faktoriem, kas ietekmē komunikācijas partneru reakciju uz negatīvu informāciju. Apzināti un analizēti tie faktori, kas visbiežāk ietekmē nodarbību dalībnieku sarunas partneru reakciju uz nelabvēlīga rakstura informāciju, analizētas iespējas šo faktoru ietekmi mazināt, nodrošinot komunikācijas procesa veiksmīgāku norisi. Apgūtas un praktiski trenētas iemaņas negatīvas informācijas pasniegšanā uzņēmuma darbiniekiem (iekšējā komunikācija), kā arī komunicējot ar sadarbības partneriem, iestādēm un organizācijām, plašāku sabiedrību, sagatavojot informāciju plašsaziņas līdzekļiem (ārējā komunikācija).
Aptauja Ogres novada uzņēmējiem!
Ogres novada uzņēmēj! Liels vai mazs - mums IR svarīgs Tavs viedoklis!
Velti mirkli laika un atbildi uz dažiem jautājumiem, izsaki SAVU viedokli, lai mēs uzzinātu, kā varam būt noderīgi Tev un Taviem darbiniekiem, padarot uzņēmuma komandu par SAPŅU KOMANDU, uzņēmuma vadošos darbiniekus par lieliskiem komandu līderiem!
Uz jautājumiem vari atbildēt līdz 15.01.2016. (ieskaitot) šeit:http://goo.gl/forms/17r1vxhVjs
Tava "Komunikāciju aģentūra "Puzzle"" sadarbībā ar Ogres Biznesa un Inovāciju Centru
"Pozitīva negatīvās informācijas komunikācija" - Praktisks seminārs organizāciju vadošajiem darbiniekiem
 |
Šis praktiskais seminārs būs īstais, ja organizācijas darbiniekiem jāapgūst zināšanas, kā arī praktiskās iemaņas par to, kā pareizi pasniegt negatīvi uztveramu informāciju sarunas partneriem – darbiniekiem, sadarbības partneriem, plašākai auditorijai un sabiedrības pārstāvjiem, kopumā mazinot pretestību tās uztverei un pieņemšanai.
Mērķauditorija ir organizāciju darbinieki, lielākoties dažādu līmeņu vadītāji, kuriem ikdienā jākomunicē kā ar
uzņēmuma darbiniekiem, tā arī ar sadarbības partneriem, sabiedrības
pārstāvjiem.
PRAKTISKĀ SEMINĀRĀ* DARBOSIMIES TĀ, LAI:
1. Veidotu izpratni par informācijas uztveres procesu un iemesliem, kas rada pretestību sniegtās informācijas uztverei.
2. Apzinātu un izprastu būtiskākos faktorus, kas ietekmē komunikācijas partnera reakciju uz negatīvu informāciju.
3. Apgūtu un trenētu iemaņās, kā negatīvu informāciju pasniegt uzņēmuma ietvaros.
4. Attīstītu prasmes negatīvu informāciju pasniegt sabiedrībai.
*Praktiskā semināra satura piedāvājumu un ilgumu iespējams mainīt, pielāgojot konkrētām organizācijas vajadzībām un specifikai!
Vairāk informācijas pēc detalizētas vajadzību noskaidrošanas!
Vairāk informācijas par piedāvājumu, grupu lielumu, izmaksām zvanot: 27722506 vai rakstot:karina@puzzle.lv
Sešu domāšanas cepuru metode darbinieku vadīšanā
„Cilvēks vienlaicīgi nevar darīt vairākas lietas, tāpēc ir
jānošķir emocijas no loģikas, radošums no informācijas un pozitīvā domāšana no
kritikas. Galvenās grūtības, ar ko cilvēks saskaras domāšanas procesā ir
apjukums, jo vienlaicīgi tiek iesaistītas emocijas, informācija, loģika,
cerības, radošais gars. Šo sadursmes procesu var pielīdzināt žonglēšanai ar
pārāk daudz bumbiņām...”
Mūsu klientiem piedāvājam 2 jaunus 24 akadēmisko stundu semināru ciklus uzņēmumu un organizāciju vadītājiem:
1) 3 x 8 akadēmisko stundu semināru cikls;
2) 6 x 4 akadēmisko stundu semināru cikls.
6 cepuru metodes darbības princips
Edvards de Bono radīja sešu domāšanas cepuru metodi, lai
uzlabotu domāšanas efektivitāti. Uzliekot galvā vienu no cepurēm tiek
aktivizēta noteikta tipa domāšana. Autors izmanto cepuri kā domāšanas metaforu,
jo kultūrā ir iesakņojusies asociācija starp domāšanu – galvu – cepuri. Cepure
ilustrē lomu, kuru esam uzņēmušies konkrētā brīdī. Cepuri var viegli uzlikt,
noņemt un tā ir visiem pamanāma. Tāpat ir ar domāšanas veidu, kuru izmanto
cilvēks. Uzvelkot cepuri, uzsvaru liek uz krāsu vai stilu; izvēloties domāšanas
veidu, uzsvars tiek likts uz procesu un mērķi.
6 cepuru krāsas un to nozīme
Baltā cepure - saistīta ar objektīviem faktiem, Sarkanā cepure - saistīta ar
emocionālo skatījumu, Melnā cepure - saistīta ar kritisku idejas
izvērtēšanu, Dzeltenā cepure - saistīta ar optimismu un pozitīvu
domāšanu, Zaļā cepure - saistīta ar radošumu un jaunām idejām, Zilā
cepure - saistīta ar kontroli un procesa novērošanu.
Informācijas avots: https://lv.wikipedia.org/wiki/6_cepuru_metode#6_cepuru_metodes_darb.C4.ABbas_princips
Vairāk informācijas par piedāvājumu, grupu lielumu, izmaksām zvanot: 27722506 vai rakstot: karina@puzzle.lv
Mums ir jauna mājas lapa
Laipni lūdzam mūsu jaunajā mājas lapā. Turpmāk šeit būs izvietota informācija par mūsu uzņēmumu, kā arī dažādi jaunumi un piedāvājumi.