Konfliktu vadība organizācijā 

Vērtīgs praktisko mācību cikls ikvienam organizācijas darbiniekam, kuram ikdienā nākas risināt sarežģītas situācijas, panākt kopsaucēja atrašanu konfliktsitācijās.

Mācību semināra tēmas

• Konflikts. Tā rašanās cēloņi un veicinošie faktori. Konfliktu pozitīvās un negatīvās sekas un to ietekme uz darba rezultātu.
  
• Kā motivēt darbiniekus uz pozitīvu konflikta risinājumu? Personības tipi un darbinieku individuālo īpašību nozīme konfliktsituāciju radīšanā, veicināšanā un risināšanā. 
  
• Konfliktu vadības emocionālie, racionālie un praktiskie aspekti. Konfliktu vadība. Emocionālā inteliģence kā konfliktu vadības prasmes pamatnosacījums. Es - un mana Emocionālā inteliģence.
  
• Izplatītākās konfliktu risināšanas metodes. Konflikta vadības soļi. Supervīzijas nozīme grūtu problēmu un konfliktu gadījumos. Psiholoģiskās pašaizsardzības metodes. 
  

Ieguvumi:

• Izpratne par konfliktu rašanās cēloņiem, kā arī to pozitīvo un negatīvo seku apzināšanās, padziļinās izpratne par kopsakarībām starp konfliktu un darba rezultātiem. Gūtas zināšanas par iespējām motivēt darbiniekus uz pozitīvu konfliktu risinājumu.
  
• Iegūtas zināšanas par konfliktu vadību, raugoties no emocionālajiem, racionālajiem un praktiskajiem aspektiem.
  
• Gūtas zināšanas par personības tipu un individuālo īpašību īpatnībām, kā arī to, kā tās ietekmē gan konfliktu rašanās iespējamību, gan var palīdzēt konfliktsituāciju risināšanā. Dalībniekiem dota iespēja gūt arī vairāk informācijas pašiem par sevi, kas turpmāk darba un privātajā dzīvē palīdzēs veiksmīgāk pieņemt lēmumus konfliktsituāciju risināšanā.
  
• Gūta praktiska pieredze konfliktu vadībā, izmantojot esošās un no jauna iegūtās zināšanas, prasmes.
  
• Gūta izpratne par emocionālās inteliģences nozīmi konfliktsituāciju risināšanā. Praktiskajā darbā iespēja dalībniekiem iespējams vairāk iepazīt, kā rezultātā individuāli izvērtēt vai un kādas pārmaiņas būtu nepieciešamas, lai arvien veiksmīgāk spētu risināt sarežģītas situācijas, novērst jau esošus vai paredzamus konfliktus nākotnē.
  
• Gūta praktiska pieredze konfliktu vadībā, izmantojot esošās un no jauna iegūtās zināšanas, prasmes.
  
• Gūts ieskats izplatītākajās konfliktu risināšanas metodēs.
  
• Uzzināts par supervīzijas nozīmi grūtu problēmu un konfliktu gadījumos, kā arī praktiski trenētas jaunās iemaņas. 
  
• Apgūtas psiholoģiskās pašaizsardzības metodes, kuras iespējams izmantot ikdienā konfliktsituāciju gadījumā.