Klienti un draugi - kļūsiet arī Jūs!!!

Mūsu klienti - valsts un pašvaldību iestādes:

• Jūrmalas pilsētas dome - 2016.gada jūnijs. Izstrādātas un vadītas mācības dažādu struktūrvienību darbiniekiem 2 dalībnieku grupās par veiksmīgu komunikāciju ar klientiem, problēmsituācijām un to risinājumiem.
• LR Valsts ieņēmumu dienests -  2005. gada novembrī - 2006. gada martā izstrādātas un vadītas mācības Rīgas un Zemgales reģionālo nodaļu darbiniekiem. Ilgtermiņa darbinieku apmācību projekts uzsākts 2008. gada aprīlī, turpinās 2010., 2011. un 2012. , 2013., 2014., 2015.gadā. - izstrādāti īpaši pielāgoti mācību kursu moduļi klientu apkalpošanas un konsultēšanas speciālistiem, ka arī izstrādātas un vadītas mācības  auditoriem un vadītājiem.
• LR Valsts kontrole - semināri valsts revidentiem, valsts revidentu palīgiem un speciālistiem 2007. gada februārī un 2008. gada maijā - augustā. 2014.gadā organizētas mācības LR Valsts kontroles darbiniekiem (revidentiem, juridiskā un grāmatvedības darbiniekiem) par stresa identificēšanu un veiksmīgu stresa pašvadību.
• LR Finanšu ministrija - semināri Iekšējā audita departamenta, Projektu vērtēšanas departamenta un Finanšu kontroles departamenta darbiniekiem 2006. gada decembrī un 2007. gada maijā. Izstrādāti un vadīti semināri valsts pārvaldes iekšējā audita struktūrvienību vadītājiem plānošanā, koordinācijā, personāla motivēšanā, mērķu izvirzīšanā, deleģēšanas principos, prezentācijas un argumentācijas prasmēs 2010. gada oktobrī - decembrī. Izstrādāti un vadīti semināri vadošo amatpersonu - valsts sekretāru, valsts sekretāru vietnieku, departamentu vadītāju un departamenta vadītāju vietnieku kompetenču attīstībai. Apmācības vadības, stratēģiskās plānošanas, personālvadības un komunikācijas tēmās 2011. gada decembrī - 2012. gada jūlijā;
  
• LR Augstākā tiesa - seminārs darbiniekiem lietišķās sarakstes prasmēs 2010. gada decembrī;
• LR Izglītības un zinātnes ministrija - semināri darbiniekiem rakstiskajā komunikācijā 2008. gada oktobrī;
• LR Labklājības ministrija - semināri ministrijas un padotības iestāžu darbiniekiem 2008. gada janvārī un jūnijā;
• LR Reģionālās attīstības un pašvaldību lietu ministrija - seminārs Audita departamenta darbiniekiem 2008. gada martā;
• LR Zemkopības ministrija - semināri Iekšējā audita departamenta darbiniekiem 2007. gada decembrī;
• LR Ekonomikas ministrija - semināri ministrijas darbiniekiem 2007. gada novembrī;
• Valsts administrācijas skola - semināri dažādu ministriju un iestāžu darbiniekiem 2006. gada marts- 2008. gada jūnijs;
• LR Valsts darba inspekcija - semināri un mācību programmu pārstrukturizācija ES Twinning projekta Occupational safety and health ietvaros, 2006. gada augusts- 2007. gada marts;
• Nodarbinātības valsts aģentūra - semināri darba meklētājiem 2006. maijs- 2007. gada decembris
  

Dažas dalībnieku atsauksmes:

• "Kursi ar pamatīgi izstrādātu saturu un atraktīvu pasniegšanas metodiku. Iemācījos strukturēti un saprotami pasniegt savu domu, pārliecināt par savām idejām."
  
• "Ļoti patika daudzie piemēri un praktiskie vingrinājumi, kas ļāva izprast tēmu un iemācīties pielietot apgūtās zināšanas, metodes un formulas, kuras varu izmantot savā ikdienas darbā, strādājot ar iestādes klientiem.""Izcila metodika vēstuļu rakstīšanā, izpratne par lietišķo stilu."

Mūsu klienti - uzņēmumi:

Izstrādāti un vadīti aktīvās pārdošanas, prezentācijas, vizuālās komunikācijas, klientu apkalpošanas, telemārketinga mācību semināri, organizēti komandas saliedēšanas pasākumi farmācijas nozares darbiniekiem, kā arī citu nozaru uzņēmumu darbiniekiem.

• TEVA Latvia
• Latvijas valsts meži
• Berlin - Chemie/ Menarini Baltic
• A/S Dzintars
• Skandi Motors
• A Aptiekas
• Pfizer Consumer Healthcare
• Livorno
• LLC
• Skandi Motors
• Bristol-Myers 
• Squibb Polska sp.zo.o.
• Roche
• LatvijaHenkel
• LatviaBoehringer Ingelheim Pharma GmbH
• Gedeon Richter pārstāvniecība Latvijā
• Orion Pharma
• Pharmaceutical Marketing Services
• Aventis Intercontinental
• Avis oficiālais pārstāvis Latvijā
• Ideal Services
• Trodeks un Dual veikalu tīkli
• Elvi Grupa
• Bensons Auto
• Sirowa Rīga
• Recipe Plus
• Airproxy
• Aptieku Alianse
• IDEAL SERVICES
• Auto starts Tūre

Dažas dalībnieku atsauksmes:

• "Ieguvu skaidru izpratni par klienta vēlmju un vajadzību noskaidrošanu, metodes un motivāciju tās pielietot darbā."
  
• "Ļoti labs pasniegšanas veids, kas visu sarežģīto padara saprotamu, gribu biežāk apmeklēt šādus seminārus."
  
• "Kursos guvu atbildes uz saviem jautājumiem par sarunu vadīšanu negatīvās situācijās, inerces pārvarēšanu un klientu ieinteresēšanu."
  
• "Kursos izpratu savas kļūdas darbā, iemācījos noteikt mērķus. Kursi palīdzēs ietaupīt laiku un panākt labākus rezultātus."
  
• "Spēlēs un vingrinājumos iemācījos uzklausīt un izprast savus kolēģus, ieguvu motivāciju strādāt komandā."
  
• "Pasākumos, kurus organizējam klientiem, treniņos izmantotās radošās izpausmes būtu visai veiksmīgi pielietojamas - palīdzētu piešķirt pasākumiem īpašu, neatkārtojamu gaisotni, uzlabot firmas atpazīstamību."
  
• "Pēc komandas treniņa pieaugusi "elkoņa sajūta", saliedētība."
  
• "Apguvu jaunas komunicēšanas iespējas, jaunus atbilžu un jautājumu interpretāciju veidus."
  
• "Pieslīpēju savu pārdošanas sistēmu, ieguvu dažas jaunas nianses, pozitīvas emocijas."
  
• "Guvu zināšanas, kā strādāt ar klientu iebildumiem, zināšanas par pozitīvas saskarsmes veidošanu, uzzināju, cik svarīgi ir pārdevējam izzināt un piepildīt klientu vēlmes."
  
• "Ieguvu sirdsmieru :), jaunas zināšanas, pārliecību par sevi."
  
• " Atsvaidzināju kādreiz apgūtu teoriju par pārdotprasmi, apguvu vairāk medicīnas pārstāvim piemērotas pārdošanas tehnikas iemaņas."
• "Nav neatrisināmu problēmu - par to pārliecinājos kursos!"
• "Iemācījos jaunu sarunas modeli ar klientu, domāju, ka tas palīdzēs, vienojoties par līgumu noteikumiem."
• "Iemācījos noteikt mērķus saviem darbiniekiem un pārliecināt viņus par tiem. Paldies!"" 
• "Ļoti patika tēma par telefona sarunu principiem, jūtos droši un pārliecinoši."
• "Guvu iespēju novērtēt dažādas situācijas un rast jaunus risinājumus."
• "Apguvu teicamas komandas veidošanas principus un komandas darbu."
• "Iemācījos atklāti atzīt savas vajās puses darbā ar komandas locekļiem, guvu zināšanas par iespēju tās risināt."
• "Iemācījos iekļauties kopīgā kolektīvā. Sapratu, ka grūtību pārvarēšana ir iespējama."
• "Iepazinu labāk savus darba kolēģus un komandas biedrus."
• "Ļoti interesantu pieredzi guvu komandas darbā ar kolēģiem tieši sacensībās. Radās komandas gara izjūta."
• "Guvu pārliecību par komandas biedriem, arī labu atpūtu un labāk iepazinu kolēģus."
• "Ieguvums - satuvināšanās ar darba biedriem un tas ir daudz."
• "Vairāk iepazinu savus darbiniekus. Guvu pozitīvas emocijas un divus zilumus :)"
• "Nostiprināju ciešākas saites ar kolēģiem. Guvu interesantus piedzīvojumus un sāpošus muskuļus :)"
• "Iemācījos sadarboties ar pārējiem, paļauties uz pārējiem. Bija iespēja pārbaudīt savas spējas."
• "Guvu pozitīvas emocijas. Sapratu, ka komplimentus saņemt ir patīkami, noteikti vairāk tos izteikšu arī citiem. Ir skaidrs, ka ir jāstiprina komanda un tādi pasākumi ir vajadzīgi."
• "Uzzināju daudz jaunas informācijas, jaunas lietas par kolēģiem, labi atpūtos."
• "Ieguvu jauku laika pavadīšanu un aktīvu sportu. Iepazinu darba kolektīvu jaunā gaisotnē. Guvu vairāk pieredzes."
• "Iemācījos būt atvērtāka, radošāka, brīvi izteikt viedokli un organizēt darbu."
• "Iepazinu cilvēkus.Sāku apzināt tās daudzās lietas, ko vajadzētu uzlabot gan individuāli, gan komandai."
• "Labāk iepazinu kolektīvu. Guvu ļoti daudz pozitīvas emocijas un adrenalīna. Pārbaudīju savas spējas darboties komandā."